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자주하는질문

자주하는질문 FAQ 입니다.

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제목 교환시 별도 택배비가 부과되나요?
작성자 대표관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 120

교환 시 택배비 부과경우

A. 고객님이 부담하는 경우[단순변심,오주문 등]

- 상품에 이상이 없으나 단순 변심에 의해 교환 및 반품하는 경우.

- 옵션 및 상품을 잘못 선택하여 잘못 주문했을 경우.

※ 가공식품만 반품이 가능하며, 교환에 제반되는 택배비[편도 또는 왕복]는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※ 변심에 의한 교환 시 택배비 금액 안내

- 6,000원 [편도 3,000원 왕복 배송비]

B. 교환 시 택배비를 판매자가 부담하는 경우 [판매자 과실 등]

-수령한 상품이 불량인 경우

-수령한 상품이 파손된 경우

-상품이 상품상세정보와 다른 경우

-주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등

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